VkClan.RU

Мои интересы

Если при получении посылки оказалось, что заказанные Вами товары не подходят, вы можете вернуть или обменять их. В соответствии с Законом Украины «Про захист прав споживачів», на протяжении 14 дней от даты покупки, (у нас - от дня получения заказа), Вы можете вернуть заказанные товары и получить обратно их стоимость. Так же, возможен обмен на другой размер или другую модель товара. В случае, если Вы не можете подобрать обуви на обмен, деньги можно оставить на счету магазина и воспользоваться этой суммой для оплаты следующего заказа. Согласно Закону Украины «Про захист прав споживачів», товар надлежит обмену или возврату денег, в случае отсутствия видимых признаков его ношения, в фирменной упаковке и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков в неиспользованном виде. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего. В случае обмена или возврата, клиент оплачивает доставку товаров в офис магазина. Если клиент решил не обменивать товар, а забрать деньги, ему возвращают только стоимость товара. Если клиент неправильно померял длину своей стопы, и как следствие товар не подошел по вине клиента, магазин возвращает стоимость товара с вычетом затрат на доставку и наложенный платеж. Если причиной возврата послужила ошибка работников магазина, клиенту возвращают полную стоимость заказа, также, магазин оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой магазина подразумевается: - выслана не та модель, что указана в заказе; - выслана не та длина в сантиметрах, что указана в заказе; - цвет модели не соответствует фотографии (например: вместо черных, кроссовки оказались красными). - прислана явно бракованная модель. При этом, не учитываются несоответствия оттенка того же цвета, в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному;